巴中市巴州区政府采购供应商质疑投诉指引

        一、巴中市巴州区政府采购质疑投诉受理范围

     质疑是指参与巴中市巴州区各政府采购项目的供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害时，可以在知道或者应当知道其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。投诉是指参与巴中市巴州区各政府采购项目的供应商认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的，经依法向采购人、采购代理机构提出质疑后，对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在答复期满后15个工作日内向巴中市巴州区财政局提起投诉。

        二、巴中市巴州区政府采购质疑投诉流程图

        三、投诉需提交的材料

     供应商投诉时，应当提交投诉书，并按照被投诉采购人、采购代理机构(以下简称被投诉人)和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。投诉书应当包括下列主要内容：(一)投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等；(二)具体的投诉事项及事实依据；(三)质疑和质疑答复情况及相关证明材料；(四)提起投诉的日期。

     投诉书应当署名。投诉人为自然人的，应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人或者主要负责人签字盖章并加盖公章。投诉人可以委托代理人办理投诉事务。代理人办理投诉事务时，除提交投诉书外，还应当向巴中市巴州区财政局提交投诉人的授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的具体权限和事项。

       四、供应商投诉过程中的注意事项

    （一）供应商投诉实行实名制，其投诉应当有具体的投诉事项及事实根据，不得进行虚假、恶意投诉。投诉人一年内三次以上投诉均查无实据或者捏造事实或者提供虚假投诉材料的，属于虚假、恶意投诉，财政部门应当驳回投诉，将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚。

    （二）投诉人提起投诉应当符合下列条件：1.投诉人是参与所投诉政府采购项目的供应商；2.提起投诉前已依法进行质疑；3.在投诉有效期限内提起投诉；4.属于巴中市巴州区财政局管辖；5.同一投诉事项未经财政部门投诉处理。

    （三）财政部门处理投诉不向投诉人和被投诉人收取任何费用。但因处理投诉发生的鉴定费用，应当按照“谁过错谁负担”的原则由过错方负担；双方都有过错的，由双方合理分担。

     联系方式：巴中市巴州区财政局采管股；                       

     联系地址：巴中市巴州区江北大道东段113号209室；

     联系电话：0827-5282975。   

     附件：1.质疑函范本

                                   2.投诉书范本